Les avis de nos clients OPEL Antara à Muret

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2 avis client sur OPEL Antara

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philippe riboux

Le 13/07/2017, j'ai confié mon Antara à Opel Muret pour un changement de courroie accessoire. Temps prévu: 1/2 heure + un couvercle plastique à changer au bas moteur (rappel). Je récupère mon véhicule au bout de 2h00, qui n'a pas été essayé.

J'ai remis un véhicule qui ne fuit pas, qui ne perd pas d'huile. Ils s'y sont mis à deux mécaniciens pour changer cette courroie," car seul c'est trop dur!!" m'a-t-il dit, donc emploi de la force d'une autre personne.

Je règle la facture par carte bleue, rentre à mon domicile et ce midi,14/07/2017, je recule mon véhicule et trouve des taches d'huile au sol, huile moteur, bien noire!!!!!!!!!

Qu'est ce que vous m'avez fait sur mon véhicule??? Je vous l'ai confié sain et je le récupère avec des em...s.je n'ai jamais eu de véhicules qui perdait de l'huile!!! Je suis très, très mécontent.

J'attends un rappel de ma voiture pour mise en conformité avec ce que je suis en droit d'attendre d'un concessionnaire agréé OPEL.
Salutations.
P.RIBOUX

Bonjour Monsieur RIBOUX,

Lors de votre visite du 17/07, comme nous vous l’avons indiqué, nous avons constaté une fuite d’huile déjà présente sur votre véhicule.
Nous avons réalisé un nettoyage des traces d’huile et un resserrage des carters du bas moteur et nous vous invitons à nous rendre visite en fin de semaine pour effectuer un contrôle avant votre départ en vacances.

Nous restons à votre disposition,
Cordialement, Richard PIAT, directeur Muret Motors

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Philippe MORIZE

Après une deuxième visite, la panne a été trouvée. Pour l'instant, le problème semble résolu.

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